Condizioni di Vendita

Il negozio on line store.dipasqualeformaggi.it, di proprietà della Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas, è stato creato per la vendita di prodotti a clienti privati e clienti in possesso di Partita IVA nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza.


La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché dalle modalità indicate nelle singole sezioni che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di vendita. Si invita il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni di vendita e le informazioni ivi contenute e a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.  L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel momento vigenti.


Conclusione Contratto

L’ordine inviato dal Cliente a Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas attraverso la rete Internet deve essere completato in ogni sua parte e deve contenere gli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati nonché l’indicazione esatta del luogo di consegna, pena la sua inefficacia e conseguente cancellazione.

La Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas invierà al Cliente, tramite posta elettronica, una conferma d’ordine, contenente le informazioni relative al bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, dei costi di consegna e dei tributi. Tale momento segna l’avvenuta conclusione del contratto.


Caratteristiche e disponibilità dei prodotti

In particolari circostanze, Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i prodotti offerti e non potrà pertanto essere considerata responsabile per la temporanea indisponibilità di uno o più prodotti. Fatto salvo quanto di seguito pattuito (Diritto di recesso) l’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un’eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell’ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi. Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. 

Nel caso di ordine di acquisto di prodotti a peso variabile (prodotti pesati e incartati da Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas a seguito di uno specifico ordine del Cliente) si può verificare uno scostamento tra la quantità ordinata e quella effettivamente consegnata, con conseguente scostamento di peso e di prezzo. Il peso effettivo viene determinato al momento della preparazione del prodotto e può variare fino al 15% rispetto alla misura indicata nell’ordine. In quest’ultima ipotesi, il Cliente sarà tenuto a pagare il prezzo corrispondente alla quantità di prodotto effettivamente consegnata, fermo restando che l’addebito al Cliente non potrà mai essere superiore a quello indicato al momento dell’ordine.


Rappresentazione Grafica Prodotti

La rappresentazione grafica dei prodotti (immagini, foto e descrizioni) è realizzata al solo scopo di illustrare il prodotto ed è puramente indicativa. I prodotti possono pertanto differire da quanto rappresentato sul video. Le immagini visualizzate possono differire dalla rappresentazione grafica a seguito di modifiche apportate dal produttore stesso, pertanto Casa del Formaggio "S.Anna" di Dipasquale Maria & C. sas non si assume alcuna responsabilità se tali modifiche non apportano variazioni alla funzionalità ed alla destinazione d'uso di un prodotto.


I prezzi

I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni del presente sito sono comprensivi di IVA. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni intervenute successivamente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.

La documentazione fiscale verrà rilasciata al momento della consegna e sarà espressa in Euro.


Soddisfatto o Rimborsato

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto della merce acquistata ha diritto di recedere dal contratto d'acquisto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione.

Per restituire la merce è sufficiente contattarci entro 14 giorni dalla ricezione della merce:

 

Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare l'ordine per il quale intende esercitare il diritto di recesso.

Casa del Formaggio “S.Anna” di Dipasquale Maria & C. sas provvederà, a propria cura e spese, al ritiro della merce e a sostituirla con altra di pari valore, o se il cliente preferisce, a restituirle il denaro.  

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • - Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • - Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Pasta, Biscotti, formaggi porzionati, ecc..)

 

Pagamenti

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

  • - Carta di credito (Sito Paypal) Carta VisaLogo Master CardLogo Poste PayLogo Paypal 
  • - Pagamento in Contanti alla consegna - Solo per importi inferiori a 999,99 € 
  • Logo Paypal

 

Spedizioni e Consegne

Le spedizioni vengono normalmente effettuate il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine.

Per evitare che i prodotti rimangano al caldo nei depositi dei corrieri durante il fine settimana, gli ordini per l' Italia vengono evasi  dal lunedi al mercoledi (se l' ordine perviene  entro le ore 12.00 del martedi per il mercoledi). Gli ordini inoltrati dopo le ore 12.00 del martedi fino alla domenica, saranno evasi il lunedì seguente. 

Per le nostre consegne utilizziamo il seguente corriere espresso: Executive GLS.

Le consegne, salvo imprevisti indipendenti dalla nostra volontà, avranno indicativamente la seguente tempistica: entro 48/72 ore per tutta l'Italia.

Il nostro servizio clienti, seguirà passo dopo passo la spedizione dei prodotti ordinati, e provvederà a contattarvi personalmente, qualora verificasse dei ritardi nella consegna della merce.

Tutta la merce viaggia a nostro rischio, in caso di danneggiamento vi chiediamo di accettare il pacco con riserva.

TABELLA TARIFFE A PESO

  • - da 01 a 03 kg - 10,00 €
  • - da 03 a 05 kg - 12,00 €
  • - da 05 a 10 kg - 15,00 €
  • - da 10 a 25 kg - 20,00 €
  • - da 25 a 50 kg - 25,00 €
  • - da 50 a 75 kg - 30,00 €


Le Spese di Spedizione degli ordini con importo superiore a 99,00 € sono GRATUITE. (esclusi eventuali contributi spese e costi aggiuntivi).

Contributo Spese Aggiuntivo di € 19,00 per la SARDEGNA, ISOLE MINORI, LAGUNA DI VENEZIA, LIVIGNO.

Contattateci in caso di urgenze o richieste particolari: info@dipasqualeformaggi.it

CONSEGNE NATALE 2016.

Gli ultimi ordini ad essere evasi saranno quelli pervenuti entro le ore 24:00 del 18 Dicembre. Gli ordini pervenuti oltre tale data, verranno evasi e spediti a partire dal 2 Gennaio 2016

 

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo riportato sul nostro sito.


Diritto d'autore

Il design del Sito, il testo, le figure, le foto dei prodotti, la selezione e la disposizione degli stessi e tutto l’altro materiale sul sito sono protetti dal copyright di Casa del Formaggio "S.Anna" di Dipasquale Maria & C. sas o dei suoi fornitori. Tutti i diritti sono riservati.

È concesso il permesso di fare una copia elettronica o di stampare in copia cartacea porzioni del sito per il solo fine di effettuare un ordine usando il sito come risorsa per lo shopping.

Qualsiasi altro uso del materiale pubblicato sul sito, inclusa la riproduzione per finalità diverse da quelle dette sopra, la modifica, distribuzione, ripubblicazione senza il previo consenso scritto da parte di Casa del formaggio "S.Anna" di Dipasquale Maria & C. sas, è severamente proibito.


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